오디오뷰(AudioView) 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 5월 20일

사단법인 한국시각장애인연합회(이하 "연합회")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

AudioView 앱은 별도의 회원 가입 없이 익명으로 이용할 수 있으며, 이용자 식별 정보(이름, 이메일, 비밀번호 등)는 수집하지 않습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

연합회는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

서비스 제공 — 영화 화면해설(AD) 및 자막(CC) 동기화 서비스 제공, 콘텐츠 다운로드 관리, 오디오 핑거프린팅 기반 실시간 매칭, 맞춤형 접근성 설정 지원
접근성 지원 — 시각장애인 등 장애인 이용자가 화면해설·자막을 원활히 이용할 수 있도록 인터페이스 최적화 및 보조 기술 지원
서비스 개선 및 통계 분석 — 서비스 이용 통계 수집·분석, 서비스 품질 향상, 신규 서비스 개발, 접속 빈도 파악
공지·알림 발송 — 서비스 점검, 업데이트, 공지사항 등 알림 발송을 위한 푸시 알림 토큰 처리

제2조 (수집하는 정보의 항목)

연합회는 회원 가입 없이 익명 이용을 기본으로 하며, 다음과 같은 비식별·기기 정보만 수집합니다. 이름, 이메일, 비밀번호 등 이용자 식별 정보는 수집하지 않습니다.

서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목:

기기 정보: 기기 모델명, 제조사, OS 버전, 플랫폼(Android/iOS)
이용 기록: 앱 세션 시작·종료 시각, 세션 시간
푸시 알림 토큰(FCM Token)
서비스 이용 기록: 검색어, 영화 재생·동기화 기록, 다운로드 기록, 화면 조회 기록

※ 위 자동 수집 항목은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리되며, 서비스 품질 개선과 통계 분석 목적으로만 활용됩니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

연합회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 정보를 처리·보유합니다.

세션 기록: 통계 분석 완료 시까지 (최대 1년)
푸시 알림 토큰: 앱 삭제 또는 알림 수신 거부 시까지
서비스 이용 기록: 통계 분석 완료 시까지 (최대 1년)
통신비밀보호법에 따른 접속 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

연합회는 원칙적으로 이용자의 정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

연합회는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체: Google LLC (Firebase)
위탁 업무: 클라우드 서버 운영 및 데이터 저장, 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging), 파일 저장
보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지

연합회는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 연합회에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 위 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 연합회는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

앱을 삭제하면 기기에 저장된 모든 로컬 데이터(이용 기록, 다운로드 파일 등)가 함께 삭제됩니다.

제7조 (개인정보의 파기)

연합회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 보유기간이 경과한 자동 수집 정보는 일괄 삭제 처리하며, 전자적 파일은 서버에 저장된 기록을 복구할 수 없도록 영구 삭제합니다. 기기 내 저장 데이터(SharedPreferences, 다운로드 파일 등)는 앱 삭제 시 함께 삭제됩니다.

제8조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

연합회는 서비스 품질 개선을 위해 다음과 같은 자동 수집 장치를 운영합니다.

앱 내 분석 이벤트 — 앱 사용 패턴(검색, 재생, 동기화, 다운로드 등)을 기기 내에 저장하여 서비스 개선에 활용 (최대 500건까지 보관)
세션 추적 — 앱 접속 시 세션 정보(접속 시각, 기기 정보)를 서버에 기록. 이름·이메일 등 식별 정보는 포함되지 않습니다.
푸시 알림 토큰 — Firebase Cloud Messaging(FCM) 토큰을 수집하여 공지사항, 서비스 업데이트 등의 알림을 발송

이용자는 앱 설정 또는 기기의 알림 설정에서 푸시 알림 수신을 거부할 수 있습니다.

제9조 (마이크 권한 사용에 관한 고지)

본 앱은 영화 화면해설 서비스의 핵심 기능인 오디오 핑거프린트 매칭을 위해 마이크 권한을 사용합니다.

마이크로 입력된 오디오는 기기 내에서만 분석되며, 원본 녹음 데이터는 서버로 전송되지 않습니다.
오디오에서 추출된 해시(주파수 패턴)만 매칭에 사용되며, 매칭 후 즉시 폐기됩니다.
대화 내용이나 주변 소리를 녹음·저장·전송하지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

연합회는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

단체명: 사단법인 한국시각장애인연합회
전화: 02-799-1000
이메일: kbu1004@hanmail.net

이용자께서는 연합회의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 20일부터 적용됩니다.

이전 처리방침(2026년 4월 3일자)은 회원 가입 기반 서비스를 전제로 작성되었으나, 본 개정에서는 익명 이용 기반으로 전면 개편되었습니다.